Loading…

Praktijk
Ervaringen

Regisseur Functioneel Beheer, Erik Schutten over de samenwerking met Medimo


"Atlant Zorggroep biedt vanuit acht locaties unieke zorg voor unieke mensen in een variatie van woonconcepten, welzijn en zorg. Wij geven op vele manieren kleur aan het leven van ouderen, maar ook aan mensen met specialistische zorg zoals dementie, Korsakov, Huntington en chronisch psychiatrische verpleeghuiszorg. In onze dienstverlening aan de cliënten willen we de wens van de cliënt zo dicht mogelijk benaderen. Daarvoor is het van groot belang dat we achter de schermen met goed apparatuur en daarbij horende applicaties werken, zodat onze medewerkers snel kunnen schakelen. Als Regisseur Functioneel Beheer houd ik mij binnen Atlant vooral bezig met het inrichten van de zorgprocessen in en rondom de zorgapplicaties. Medimo behoort ook tot één van deze applicaties waarmee een zorgmedewerker direct via een single sign on koppeling vanuit het ECD de medicatie gegevens van de cliënt kan inzien mits hij of zij daartoe de rechten heeft.
Vanuit Functioneel Beheer hebben wij een goede ervaring met de servicedesk. De medewerkers weten waar ze het over hebben en houden je continu op de hoogte als je daarom vraagt. Er wordt oplossingsgericht meegedacht. Daarnaast is het prettig om te ervaren dat bij verstoringen Medimo proactief contact opneemt om aan te geven dat er een storing is en wanneer er verwacht wordt dat het probleem is verholpen. Al met al ben ik zeer tevreden met de ondersteuning vanuit de leverancier."

Meer weten over
onze produkten en diensten?