Ons nieuwe helpcentrum is alweer een tijdje beschikbaar voor applicatiebeheerders. Deze geeft toegang tot de Medimo handleidingen en kunnen applicatiebeheerders gebruiken om tickets in te dienen. Vanaf nu kunnen ook alle gebruikers van de zorgorganisaties vanuit Medimo doorlinken naar het helpcentrum. De applicatiebeheerder is nog steeds de enige die een ticket kan indienen. De komende tijd investeren we flink in de uitbreiding van ons helpcentrum, zodat ook apothekers een ticket via het Helpcentrum kunnen indienen. Ook voegen we steeds meer documentatie toe, waaronder korte instructiefilmpjes voor gebruikers. Met de uitbreiding van het helpcentrum wordt het oude ‘help’ gedeelte in Medimo langzaam uitgefaseerd. Zo is het binnenkort niet meer mogelijk om tickets in te dienen via de mail.

Zelf alle mogelijkheden van Medimo ontdekken? Klik dan in de Medimo-applicatie rechts van het scherm op het poppetje en ga naar Helpcentrum. Uiteraard houden we je ook via de nieuwsbrief op de hoogte van alle ontwikkelingen. Krijg je die nog niet? Schrijf je dan snel in!